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cartographie_des_acteurs_des_espaces_et_des_ressources

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 ===== Des espaces numériques associatifs ===== ===== Des espaces numériques associatifs =====
  
-N'apparaissent sur la [[carte_associations_tourangelles|carte de ce wiki]] que les EPN qui sont hébergés au sein d'associations. Ils bénéfient tous du label WebOCentre.+N'apparaissent, pour l'instant, sur la [[carte_associations_tourangelles|carte de ce wiki]] que les EPN qui sont hébergés au sein d'associations 
 +  * [[centre_social_courteline|Association socioculturelle Courteline]] ; 
 +  * [[centre_social_du_sanitas|Association Pluriel(le)s]] ; 
 +  * [[centre_social_maryse_bastie|Centre social Maryse Bastié]] ; 
 +  * [[patronage_laique_saint-pierre-des-corps|Patronage Laïque de Saint-Pierre des Corps]] ;  
 +  * [[resoudre|Résoudre]]. 
 +Ils bénéficient tous du label WebOCentre. 
 Au total (en ajoutant les EPN municipaux), 19 EPN sont répartis sur les communes de Tours, Joué-lès-Tours, La Riche et Saint-Pierre des Corps. Au total (en ajoutant les EPN municipaux), 19 EPN sont répartis sur les communes de Tours, Joué-lès-Tours, La Riche et Saint-Pierre des Corps.
-Pour les 4 [[quartiers ZUS]] de niveau 1, on compte : 
-  * 1 EPN municipal au sein de l'Association Pluriel(le)s au Sanitas ; 
-  * l'EPN de Résoudre à la Rabière ; 
-  * 1 EPN municipal au sein du Centre social Equinoxe à proximité du quartier Niqueux Bruère ; 
-  * Concernant la Rabâterie, il n'y a plus d'EPN puisque celui qui se situait à la Maison de l'Aubrière, n'existe plus. 
  
-D'autres EPN se situent sur les quartiers prioritaires de niveau 2 et 3 : +En ce qui concerne précisément les quartiers de la politique de la ville : 
-  * 1 EPN municipal à la Bergeronnerie +  * pour les 4 [[quartiers ZUS]] de niveau 1, on compte : 
-  * 1 EPN municipal aux Fontaines +    * 1 EPN municipal au sein de l'[[centre_social_du_sanitas|Association Pluriel(le)s]] au Sanitas ; 
-  * 1 EPN municipal aux Rives du Cher +    * l'EPN de [[resoudre|Résoudre]] à la Rabière ; 
-  * l'EPN du Centre social Maryse Bastié à Maryse Bastié +    * 1 EPN municipal au sein du Centre social Equinoxe à proximité du quartier Niqueux Bruère ; 
-  * 1 EPN municipal au quartier de l'Europe ; +    * Concernant la Rabâterie, il n'y a plus d'EPN puisque celui qui se situait à la Maison de l'Aubrière, n'existe plus. 
-  * la Cyberbase du Patronage laïque dans le groupe scolaire Stalingrad à proximité de la Galboisière.+  * les quartiers prioritaires de niveau 2 et 3 : 
 +    * 1 EPN municipal à la Bergeronnerie 
 +    * 1 EPN municipal aux Fontaines 
 +    * 1 EPN municipal aux Rives du Cher 
 +    * l'EPN du [[centre_social_maryse_bastie|Centre social Maryse Bastié]] à Maryse Bastié 
 +    * 1 EPN municipal au quartier de l'Europe ; 
 +    * la Cyberbase du [[patronage_laique_saint-pierre-des-corps|Patronage laïque]] dans le groupe scolaire Stalingrad à proximité de la Galboisière.
  
 Trois quartiers sont totalement dépourvus d'EPN : le Petit Plessis, le Morier et la Vallée Violette. Trois quartiers sont totalement dépourvus d'EPN : le Petit Plessis, le Morier et la Vallée Violette.
  
-**Les 5 espaces numériques reliés à des structures associatives et bénéficiant du label WenOCentre mettent en place diverses activités** :+**Les 5 espaces numériques reliés à des structures associatives et bénéficiant du label WebOCentre mettent en place diverses activités** :
   * cours informatiques, initiation à l'informatique (de la maîtrise du "mulot" à l'utilisation de logiciels) ;   * cours informatiques, initiation à l'informatique (de la maîtrise du "mulot" à l'utilisation de logiciels) ;
   * mise en place d'actions utilisant l'outil internet dans le cadre de projets ;   * mise en place d'actions utilisant l'outil internet dans le cadre de projets ;
-  * informatique au service de l'emploi (notamment dans le cadre de la mission des PREF) ;+  * informatique au service de l'emploi (notamment dans le cadre de la mission des [[PREF|PREF]] et des [[PREF|AEP]]) ;
   * accès libres, conseils divers (matériels et logiciels), diagnostics de premier niveau sur les PC personnels, séances de questions réponses à la demande ;   * accès libres, conseils divers (matériels et logiciels), diagnostics de premier niveau sur les PC personnels, séances de questions réponses à la demande ;
   * ateliers ponctuels :   * ateliers ponctuels :
     * débats thématiques (“Est-on espionnés sur internet ?”, “Les bons plans sur internet”...) ;     * débats thématiques (“Est-on espionnés sur internet ?”, “Les bons plans sur internet”...) ;
-    * fête de l'internet toutes les dernières semaines de mars, débats/conférences ;+    * Fête de l'Internet chaque année fin mars, débats/conférences ;
     * ateliers à la demande mis en place avec d'autres secteurs des structures, par exemple : initiation de personnes handicapées, jeux parents/enfants, débat “bons et mauvais usages des réseaux sociaux” avec public jeune, mise en oeuvre de projets...     * ateliers à la demande mis en place avec d'autres secteurs des structures, par exemple : initiation de personnes handicapées, jeux parents/enfants, débat “bons et mauvais usages des réseaux sociaux” avec public jeune, mise en oeuvre de projets...
  
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 On peut citer les parcours de deux personnes qui illustrent bien deux types de profils tout à fait différents : On peut citer les parcours de deux personnes qui illustrent bien deux types de profils tout à fait différents :
   * **un profil “animateur”** : Mickaël Clément, coordinateur de l'EPN de [[resoudre|Résoudre]] a d'abord été éducateur sportif et a travaillé dans l'animation. Il a notamment travaillé au sein du [[bij_37|BIJ]]. Il a alors suivi les premières formations d'animateurs multimédia mises en place par la DRJS, avec [[http://labomedia.org/|Labomedia]] et ScénoLinck (disparu depuis) dans le cadre de la formation des animateurs de “Points Cyb” au sein des structures rattachées au CRIJ. Il a également travaillé au CEFIM en tant que formateur d'animateurs multimédia, c'est à cette occasion qu'il a dû passer le CATIC. Il anime, depuis, certains des modules de formation des animateurs d'EPN du réseau WebOCentre. Enfin, il a passé une qualification de Directeur de communication et a intégré l'équipe de l'association Résoudre à Joué-lès-Tours.     * **un profil “animateur”** : Mickaël Clément, coordinateur de l'EPN de [[resoudre|Résoudre]] a d'abord été éducateur sportif et a travaillé dans l'animation. Il a notamment travaillé au sein du [[bij_37|BIJ]]. Il a alors suivi les premières formations d'animateurs multimédia mises en place par la DRJS, avec [[http://labomedia.org/|Labomedia]] et ScénoLinck (disparu depuis) dans le cadre de la formation des animateurs de “Points Cyb” au sein des structures rattachées au CRIJ. Il a également travaillé au CEFIM en tant que formateur d'animateurs multimédia, c'est à cette occasion qu'il a dû passer le CATIC. Il anime, depuis, certains des modules de formation des animateurs d'EPN du réseau WebOCentre. Enfin, il a passé une qualification de Directeur de communication et a intégré l'équipe de l'association Résoudre à Joué-lès-Tours.  
-  * **un profil “informaticien”** : Frédéric Poulat a passé un DUT Informatique de Gestion et a travaillé plusieurs années en tant qu'analyste programmeur. Il est arrivé “un peu par hasard” (selon ses mots) à l'[[centre_social_courteline|Association socioculturelle Courteline]], où il est devenu le responsable de l'EPN et un des animateurs du PREF. Il a passé le CATIC en 2010 et se forme aux techniques de l'animation et de l'accompagnement à la recherche d'emploi par l'outil informatique, depuis qu'il est en poste à Courteline.+  * **un profil “informaticien”** : Frédéric Poulat a passé un DUT Informatique de Gestion et a travaillé plusieurs années en tant qu'analyste programmeur. Il est arrivé “un peu par hasard” (selon ses mots) à l'[[centre_social_courteline|Association socioculturelle Courteline]], où il est devenu le responsable de l'EPN et un des animateurs du [[PREF|PREF]]. Il a passé le CATIC en 2010 et se forme aux techniques de l'animation et de l'accompagnement à la recherche d'emploi par l'outil informatique, depuis qu'il est en poste à Courteline.
  
 **Sur le plan de la gestion et de la maintenance informatique dans les associations**, il est important de noter que les personnes en charge de ces missions ont différents statuts – bénévole, salarié, prestataire – selon l'importance de l'équipement informatique : **Sur le plan de la gestion et de la maintenance informatique dans les associations**, il est important de noter que les personnes en charge de ces missions ont différents statuts – bénévole, salarié, prestataire – selon l'importance de l'équipement informatique :
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 Parmi les actions déjà mises en place, on peut citer : Parmi les actions déjà mises en place, on peut citer :
   * la réalisation de bases de données communes ; on peut citer le cas de Résoudre et de ses partenaires pour mettre en oeuvre un meilleur suivi des demandeurs d'emploi sur le quartier de la Rabière ;   * la réalisation de bases de données communes ; on peut citer le cas de Résoudre et de ses partenaires pour mettre en oeuvre un meilleur suivi des demandeurs d'emploi sur le quartier de la Rabière ;
-  * la création d'un espace de travail partagé entre plusieurs structures (ou au sein d'une même structure) via l'outil [[http://www.agora-project.net/|agora project]] ; ici encore on peut citer le cas de [[resoudre|Résoudre]], à l'initiative d'un “espace partenaire” accessible depuis le site de [[http://agora-rabiere.fr/|l'Agora numérique de la Rabière]].+  * la création d'un espace de travail partagé entre plusieurs structures (ou au sein d'une même structure) via l'outil [[/logiciels/agora-project|Agora-project]] ; ici encore on peut citer le cas de [[resoudre|Résoudre]], à l'initiative d'un “espace partenaire” accessible depuis le site de [[http://agora-rabiere.fr/|l'Agora numérique de la Rabière]].
  
  
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 Les raisons invoquées sont donc d'ordre très général et relèvent du sens commun. Mais si l'on veut faire changer les pratiques, ce sont bien sur ces idées largement partagées qui font barrage au changement qu'il faut agir. Les raisons invoquées sont donc d'ordre très général et relèvent du sens commun. Mais si l'on veut faire changer les pratiques, ce sont bien sur ces idées largement partagées qui font barrage au changement qu'il faut agir.
 Par ailleurs, le besoin parfois exprimé, de contrôle a priori sur les contenus mis en ligne ou sur l'image que les sites renvoient des structures freinent les possibilités de partager l'animation de ces sites entre plusieurs salariés ou même avec des bénévoles. Ce besoin de contrôle (cette envie de faire pour soi) peut aussi empêcher les opportunités de mutualisation des supports de communication et de valorisation. A travers des exemples évoqués pendant l'accompagnement, nous avons pu mettre en lumière des enjeux plus généraux qui sont les possibilités de créer les condition d'une transmission des savoir-faire et de mutualisation des outils à l'échelle des quartiers, mais aussi à celle du partage du savoir et de l'expérience qui conduit à la valorisation du travail et non des seules productions. La compréhension de ces enjeux est loin d'être évidente pour certains, alors que d'autres sont déjà engagés dans cette démarche. Par ailleurs, le besoin parfois exprimé, de contrôle a priori sur les contenus mis en ligne ou sur l'image que les sites renvoient des structures freinent les possibilités de partager l'animation de ces sites entre plusieurs salariés ou même avec des bénévoles. Ce besoin de contrôle (cette envie de faire pour soi) peut aussi empêcher les opportunités de mutualisation des supports de communication et de valorisation. A travers des exemples évoqués pendant l'accompagnement, nous avons pu mettre en lumière des enjeux plus généraux qui sont les possibilités de créer les condition d'une transmission des savoir-faire et de mutualisation des outils à l'échelle des quartiers, mais aussi à celle du partage du savoir et de l'expérience qui conduit à la valorisation du travail et non des seules productions. La compréhension de ces enjeux est loin d'être évidente pour certains, alors que d'autres sont déjà engagés dans cette démarche.
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