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living_lab [28/10/2015 15:54]
mw3m [Liens pour aller plus loin]
living_lab [28/10/2015 15:55]
mw3m [Être Designer de services c'est quoi ?]
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   * [[http://​www.makery.info/​|makery]]   * [[http://​www.makery.info/​|makery]]
 ===== **Fiche métier** ===== ===== **Fiche métier** =====
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-==== Être Designer de services c'est quoi ? ====  ​ 
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-Être designer de services, c'est tout simplement être apte à pouvoir créer des support pour facilité la compréhension de l'​utilisateur a partir d'une idée complexe par un message simple. 
-Il va observer la demande de l'​utilisateur pour pouvoir améliorer son quotidien, que ce soit en entreprise ou pour un usage personnel. Il doit mettre en place une expérimentation stratégique auprès de l'​utilisateur. 
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-1. Il cible la demande de l'​utilisateur 
-2. Il s’imprègne de l'​idée et de l'​outil 
-3. Il trouve une solution en créant un outil plus simple pour rendre plus agréable l'​utilisation d'​outils notamment numérique (ex: prototypes, maquettes) 
-4. Il va travailler des ergonomes pour voir si il y a des choses à amélioré. 
-5. Une fois le prototype terminé il va le faire testé par l'​utilisateur 
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-C'est donc une co-création de valeurs entre l'​utilisateur et le prestataire,​ et il permet d'​innover l'​outillage de l'​utilisateur,​ qu'il soit privé ou public. 
-Le designer de services à besoin de travailler en équipe avec des ergonomes, des professionnels de sciences humaines, des ingénieurs,​ etc... 
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-Ce métier est de comprendre la compléxité de la situation de l'​homme pour la raconter avec des outils pour la simplifier auprès de l'​utilisateur. 
-C'est donc aussi un travail avec l'​humain! 
  
  
  
  
living_lab.txt · Dernière modification: 28/10/2015 15:56 par mw3m